NCIA – ServiceNow-lisenssien uusiminen vuodelle 2027

Tiivistelmä

NATOn viestintä- ja tietotekniikkavirasto NCIA (NATO Communications and Information Agency) hankkii ServiceNow-ohjelmistolisenssien uusimisen kalenterivuodelle 2027. ServiceNow on pilvipohjainen alusta, jota käytetään tyypillisesti IT-palvelunhallintaan (ITSM) ja työnkulkujen automatisointiin. Ilmoitus ei kuitenkaan kerro, mitä moduuleja tai käyttötarkoituksia uusiminen koskee. Hankinnan arvioitu arvo on 800 000 (valuuttaa ei ilmoitettu, todennäköisesti euroa). Lisenssien määrää, tyyppiä tai tarkempaa laajuutta ei ole kerrottu. Hankinta toteutetaan yksinkertaistetulla menettelyllä (Simplified). Ilmoitus on julkaistu 15.10.2026, ja määräaika on 29.10.2026. Materiaalista ei käy ilmi, onko kyse tarjousten vai osallistumishakemusten jättöajasta. Lisenssikausi kattaa kalenterivuoden 2027. Ilmoituksessa ei mainita kelpoisuusvaatimuksia, kuten jälleenmyyjävaltuutusta ServiceNow'lta, turvaluokitusta tai NATO-jäsenmaan kansallisuusvaatimusta. NCIA:n hankinnoissa osallistuminen edellyttää yleensä, että tarjoaja on NATO-jäsenmaasta ja kansallisen viranomaisen hyväksymä. Myöskään arviointikriteereitä ei ole kerrottu. Lisenssien uusimisessa ratkaisee tyypillisesti alin hinta, mutta tätä ei ole vahvistettu. Liiteasiakirjoja ei ollut saatavilla. Varsinaiset hankinta-asiakirjat, kuten tarjouspyyntö, hinnoittelutaulukko ja sopimusehdot, sisältävät todennäköisesti lisäehtoja, joita ei ole huomioitu tässä koosteessa.